各大品牌如何玩转实体店，好玩颜值高的实体店才能生存

2009年淘宝电商大战的开启，

不可谓是对实体店的重大冲击，

而实体店应该如何发展？

各大品牌一直在探索中寻找答案。

实体店必须注重体验

实体店会更加注重给予顾客愉悦的体验，因为，顾客一旦在店里感受到美好的体验，这个店铺，这个品牌就会更易被顾客所记忆。

01视觉体验

实体店的体验感，最基本的就是要满足视觉体验。很多时候，店铺的颜值决定了顾客是否要走近店中。

▲谷歌粉色的快闪店

▲广州言几又书店

02功能体验

功能体验就是让顾客提前感受到产品带来的愉悦感和产品功能上的体验感。“百闻不如一见，百见不如一试。”通过对产品的试用，会让顾客对产品功能有更真实的感受。

戴森基本每个产品都有一个试用区，顾客可以先尝试再决定是否购买。

03互动体验

新一代的消费群体选择产品和品牌的准则不再是好或者不好的理性认知，而是更追求颜值和情怀，喜欢或者不喜欢的感性态度。

▲川菜馆中的京剧表演

▲海底捞火锅顾客候场擦鞋服务

注重消费者心理和体验，通过在店铺中增加互动式的体验从而激发消费者的购买欲望。

▲Nike橱窗互动：顾客跳起，屏幕会显示出相应的高度

实体店必将场景化、景点化

01场景化

消费行为是可以被引导的，将顾客带入到有氛围、有故事、有情怀的消费场景中，消费者自然而言的会被环境所引导。

▲维密实体店

▲童装品牌的橱窗

01景点化

实体店景点化是引流的新手段，也是新零售下实体店的特点之一。在游览与赏玩中，顾客不知不觉的就会进行消费。

▲位于迪拜购物中心的苹果体验店，临近迪拜喷泉及哈利法塔等著名景观

▲m&m’s旗舰店

▲同道大叔星座咖啡店

IP进入实体店也是景点化行之有效的方法之一，例如电影或者动漫中的主人公，因其本身所带有的粉丝使得其在进入实体店后，纷纷引得粉丝前往打卡。

Kuma cafe上海这家Kuma cafe就是把熊本熊当做IP在运营和变现。2

线上结合线下

线上网点与线下实体店相结合，允许线上购买线下提货甚至退换货等。

▲线下门店，仅供试穿不可售卖

▲Nike线下旗舰店，可在最终购买前进行试用

注重客户体验，

景点化、场景化、线上与线下相结合，

成为实体店发展的必然趋势。

广州莱佛士设计学院，相关专业：时装营销